Bokningsvillkor

Betalningsvillkor

Du betalar fotograferingsavgiften vid din bokning av fotograferingen. Detta är en bokningsavgift som täcker din reserverade tid för din fotografering. Först när betalningen har inkommit är ditt datum bokat. Betalning sker mot faktura som skickas via email och ska betalas inom 3 dagar.

Gravid & Nyfödd: Händer det något oförutsett under graviditeten som gör att du inte kan genomföra gravidfotograferingen eller nyföddfotograferingen, betalas summan med fotograferingsavgiften givetvis tillbaka. 

Bildköpet gör du när du har fått se dina bilder. Du behöver alltså inte bestämma dig för något i förhand. Några dagar efter din fotografering får du ett email med en lösenordsskyddad webbshop där du hittar ditt bildgalleri.  Du får 7 dagar att lägga din bildbeställning i webbshoppen. Jag finns på telefon om du behöver hjälp eller råd. Eventuella paketpriser och erbjudandepriser gäller per fotograferingstillfälle och gäller bara vid beställning i webbshoppen inom 7 dagar.

Betalning sker som standard med faktura. Du kan som kund hos mig kan du även handla mot 12-månaders räntefri delbetalning via Svea Ekonomi. Välj mellan 3 flexibla alternativ: 3-månders, 6-månaders eller 12-räntefri delbetalning.

Ombokning vid sjukdom och dålig väder

Du måste boka om din tid om du eller barnet bli sjuka. Naturligtvis bokar vi även om ifall att jag blir sjuk. Bilderna blir inte bra om någon av oss är sjuka. Under vinterhalvåret kan sjukdomsperioden vara långvarig (särskilt i familjer med förskolebarn.) Ombokning sker kostnadsfritt och oftast inom 1-2 veckor.

Vid sjukdom eller förhinder hos fotografen som gör att fotograferingen inte är genomförbar, bokar vi om utan extra kostnad. Är det inte möjligt att hitta en ny tid, betalas bokningsavgiften tillbaka.

Vid bokning av utomhusfotografering och det blir regn eller starka vindar bokar vi om. Vi avvaktar in i det sista och får vara flexibla vid osäker prognos. Det kan ändras sista dagen.

Avbokning & återbetalning

BOKNING AV FOTOGRAFERING
Bokningen bindande och avgiften betalas inte tillbaka. Skulle ni bli sjuka eller något oförutsett händer har du rätt till en ombokning inom 6 månader.  
 
DIGITALA BILDER
Du har ingen ångerrätt på din beställning av högupplösta digitala bilder. Dessa går i produktion när fakturan är betald och levereras sedan via en nedladdningslänk från Dropbox. Filerna finns tillgänliga en månad där. Har ni inte laddat ner era bilder i tid så har jag dem kvar på min hårddisk minst 3 månader. Jag garanterar inte lagring av bilderna. 
 
FYSISKA PRODUKTER
Ångerrätten gäller inte för beställda tavlor eller andra produkter då det är skräddarsydda produkter efter kundens önskemål. Köpet är bindande efter beställning då produkten gått till produktion. Mina produkter beställs direkt efter kundens beställning och går till produktion när fakturan skickats ut. Produkter som inte hämtas hos mig finns kvar upp till 1 år och slängs därefter.

Copyright & Användningsrättigheter

Ni har fri rätt att använda de köpta digitala bilderna till både internet och framkallning, för eget bruk. Bilderna får inte säljas eller skickas vidare till tredje part utan fotografens tillåtelse. Det är inte tillåtet att redigera, lägga filter, beskära eller på annat sätt förändra de köpta bilderna, med undantag för krävda mått på sociala kanaler.

Ni godkänner användning av bilderna i Fotograf Jenny Sandbergs sociala medier, tryckt material och hemsida om inget annat sägs vid bokningstillfället eller fotograferingen.

GDPR

Dina kontaktuppgifter sparas och används bara av Jenny Sandberg i samband med bokning av en fotografering hos mig.  Dina uppgifter: namn, telefon och epost kommer att användas för att kontakta dig. Dina adressuppgifter används för att skapa din fakturor vid bokningen av din tid samt vid bildbeställningen.  Jag sparar dina uppgifter i mitt bokningssystem. Jag lagrar alla dina bilder som jag visar dig och raderar inte de aktivt om du inte önskar det. 

Vill du att jag raderar dina personliga uppgifter som telefonnummer och epost eller dina digitala filer, vänligen meddela mig detta via mail efter att vi är klara med vårt samarbete. 

Din e-post används vid mailutskick. Önskar du inte detta, ange det vid din bokning eller avprenumerera när det kommer ett utskick (sker vanligtvis bara en eller max ett par gång per år)